POLITIQUE D'EXPÉDITION

Un service idéal

Informations à jours sur les commandes en ligne, les délais de livraison et autres thèmes ici.

Nous travaillons d’arrache-pied afin de traiter toutes les commandes. Des retards de livraison et des temps d’attente prolongés avant d’obtenir une réponse à un appel ou un e-mail sont toutefois possibles en raison du caractère exceptionnel de la situation présente.  

Nous le déplorons sincèrement, et te prions de faire preuve de patience et de compréhension. Nous œuvrons avec la plus grande énergie à être de nouveau là pour toi sur tous les canaux, avec rapidité et fiabilité. 


Délais de livraison actuels:  

  • Livraisons express : annulée

  • Livraisons standard par transporteur: env. 19 à 29 jours

  • Livraisons par colis: env. 40 jours

Si tu as déjà réservé une livraison par transporteur et qu’elle doit être retardée, nous te contacterons.

Merci de noter qu’aucune date de livraison fixe n’est garantie pour les livraisons par colis. Dès que ta commande parvient à notre partenaire de livraison LA POSTE SUISSE, tu reçois des informations complémentaires au sujet de la date de livraison exacte.  


La santé de nos client-e-s, de nos collaboratrices et collaborateurs et de nos fournisseurs constitue notre priorité. PEARSON SUISSE, ainsi que tous ses fournisseurs, respectent les directives officielle de l'OFSP (comme p. ex. le respect systématique des distances, les mesures d'hygiène, la fréquence de lavage accrue et le port de gants). 


Dernière mise à jour: vendredi 17 avril 2020 à 18 h 30 

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